Você já ouviu a analogia de que o site institucional é seu cartão de visita digital? Bem, ele é muito mais do que isso. Entendemos que seu website é o ponto de partida para toda a presença digital da organização. Quando completo e bem feito, ele conecta diversas informações sobre a sua causa, seus projetos, contatos e ainda tem o papel de transmitir valores através de uma identidade visual arrojada. Importante frisar que o site deve ser um dos canais mais importantes de uma estratégia de marketing digital, mais do que qualquer rede social, pois ele é propriedade sua, diferente das redes que são espaços emprestados e estão à mercê de mudanças nos termos de uso e possíveis limitações de alcance.

Também é no site que pessoas vão encontrar conteúdos que vão trazer conhecimentos úteis para passar a confiar mais em sua organização. Um website institucional é o maior aliado para criar uma reputação sólida para sua OSC. Além disso, um bom site vai ser facilmente achado pelos mecanismos de busca orgânica.

Vamos conferir algumas dicas de como fazer um site de sucesso?

Design e desenvolvimento: a importância da estrutura em um bom site institucional

Antes de falar sobre o que deve constar num site, é bom chamar atenção para o que está “por trás” disso: sua estrutura. Questões de design e desenvolvimento são a base de um website e não podem ser negligenciadas!

É importante trabalhar com ferramentas de desenvolvimento flexíveis para deixar o site alinhado com o contexto e com a identidade da sua OSC, mas que também possuam qualidade para entregar um resultado bonito e funcional, que permita um tempo de carregamento veloz.

E tudo começa na arquitetura do site. Isto inclui a estruturação das páginas, pensando em sua hierarquia. Após estabelecer o mapa do site, é preciso criar seu wireframe, que nada mais é do que um protótipo que mostra como ficará a navegação, a disposição do conteúdo e o relacionamento entre as páginas.

A implementação do site deve levar em conta que as pessoas navegam em uma diversidade de dispositivos. E eles são em sua maioria móveis, como celulares e tablets. Você não gostaria que todo o trabalho de design fosse afetado por uma má configuração que não permitisse que seu site fosse visualizado corretamente em cada um destes aparelhos, certo?

Por isso, é importante criar um site responsivo, isto é, que se adapta aos diversos tamanhos de telas, sem prejudicar a leitura e a disposição dos elementos gráficos.

Aposte na navegação intuitiva e clean

A navegação dentro do site deve ser direta e intuitiva. Dicas para isso são a utilização de uma barra superior ou lateral com todos os menus disponíveis, e que não tenha mais de um subnível. É importante também trabalhar o layout de forma vertical, para se alinhar com a filosofia de um site versátil para diversos tipos de tela.

Ao escrever, não utilize palavras técnicas que afastam o público, mas sim uma linguagem clara e simples. Mantenha os títulos de seções e links breves, com poucas palavras. Use fontes com um tamanho adequado para leitura, dê destaque aos botões e evite acúmulo de elementos em cada página individual do site. Assim, seu site será de fácil assimilação pelo usuário final.

Conteúdo: transmitindo credibilidade e profissionalismo

Mas não é só o design e o desenvolvimento que importam. O conteúdo do site da sua organização deve estar alinhado com o propósito da sua causa, além de ser criado de modo a passar confiança.

Uma das formas de se fazer isso é através do cumprimento dos requisitos do Padrões de Gestão Profissional e Transparência (PGT) do Instituto Doar, mais conhecido como Selo Doar. Esta certificação irá transmitir credibilidade e profissionalismo, ajudando na construção de uma boa reputação.

A seguir, listamos os principais pontos que são importantes para incluir no seu website, de acordo com os critérios do Selo Doar!

Sobre/Quem Somos

Uma seção Sobre/Quem somos é indispensável. Nela devem constar missão, visão e valores da organização, assim como a área geográfica de atuação e também os membros da equipe, em especial diretores e participantes dos conselhos.

No site que criamos aqui na BeCause para o Instituto Purunã, atingimos esses objetivos de forma elegante – e ainda fizemos um infográfico para mostrar a evolução da instituição:

Atividades

O público, seja ele composto de possíveis doadores ou de pessoas interessadas em voluntariado, quer saber o que sua OSC faz. Isto envolve uma apresentação dos projetos e atividades da organização, bem descritos e, de preferência, com material como fotos e vídeos.

Foi o que fizemos para o Instituto Barigui. Em seu site, demos um grande destaque para esta seção. Em cada um destes links, o leitor encontra uma descrição detalhada de cada um dos projetos, incluindo ali os impactos em termos de metas alcançadas.

Doação

Se a sua OSC trabalha com captação de recursos, é imprescindível contar com um menu para doações.

As principais dicas são:

  • Explicite o botão de doação
  • Informe que a transação financeira é segura, seja por plataforma própria ou de terceiros, para passar credibilidade
  • Detalhe as modalidades de doação

No site do Coletivo Inclusão, trabalhamos uma página de doação que utiliza todos estes elementos, incluindo doações para pessoas físicas e jurídicas. São diferente categorias de doadores, desde associados até patronos, com diferentes valores e recompensas.

Transparência e contato

A seriedade de uma OSC é medida por quão transparente ela é em termos de suas ações, disponibilidade para contato e demonstrações financeiras. Para cumprir com os requisitos do selo Doar, é preciso publicar o relatório anual de atividades, que também cuidamos aqui na BeCause.

Você pode conferir o nosso trabalho no relatório de resultados de 2018 do Instituto Purunã. Em formato de revista, o documento traz informações importantes com um visual rico e de fácil assimilação pelo leitor.

E por fim, inclua também uma série de meios para o público entrar em contato, como telefones, endereço, e-mail, formulário de atendimento e redes sociais.

Tem interesse em desenvolver um site institucional para a sua organização? Entre em contato conosco!